曾经女士是搅屎棍长沙澳海谷山府小区3栋的一位业主。11月24日 ，物业致歉她向晨意辅助记者紧迫称，怒女自己以及另一位业主被物业公司客服管家取了外号 ：“我的业主备注是搅屎棍，另一位业主的被客备注是找事 。”

11月24日，服管多名澳海谷山府小区的家微业主展现，他们对于管家的信备做法颇为愤怒 。“截图里就有2位邻人被起这种外号了 ，搅屎棍咱们又被起了哪些外号 ？”也有知情人士展现 ，物业致歉小区物业与业主常有小磨擦 ，怒女也存在业主不实时缴纳物业规画费的业主情景，“据我所知 ，被客被起了外号的服管两位业主中有一人往年不交 。”

物业公司负责人赵学生展现 ，家微已经对于涉事员工妨碍处分。“将心比心 ，谁碰着这种事心田都不娴静。我代表我总体，深深向业主展现歉意 。”

业主反映邻人装修下场
，发现自己被客服管家起外号

曾经女士是长沙澳海谷山府小区3栋的一位业主
。克日 ，她发现一位邻人家中正在施工
，而这位邻人并不在家里。“我私底下找这位邻人清晰情景，邻人说他对于施工情景并不知情，并拜托咱们追寻物业公司，让物业公司克制一下施工的工人。前面物业公司的管家把一张谈天截图发给了我这位邻人，我这才知道在管家眼里
 ，我是一根搅屎棍。”

曾经女士说，自己看到这张截图后颇为嬉笑。“我由于这个使命怒火攻心 ，如今我嗓子都是哑的。除了我，尚有其余业主每一每一会在群里反映一些地面抛物，公共空间受到并吞等天气 。岂非这就让咱们被管家记恨上了吗？”

晨意辅助记者旁不雅截图发现，该群一共有393人 ，群名为谷山府3#民间物业效率群 。截图因此物业公司使命职员视角收回的，出如今截图里的业主大部份都被括号备注了“搅屎棍”“找事”的字样 。

多位业主展现客服不理当激化矛盾

11月24日上午 ，晨意辅助记者并吞澳海谷山府。多少位3栋的业主们展现，他们对于管家的做法感应颇为嬉笑 。

业主罗女士说 ：“我曾经在业主群里反映了电梯停了10多少天，问了一下约莫甚么时候可能复原，没想到管家就把我备注成为了‘找事’业主，我不知道他们奈何样想的，我很去世气  。”

业主肖女士说：“他们一位使命职员说
，要咱们出门时看一下通书，看看那天适不适宜坐电梯，可能说出这种话的人奈何样敢说业主是搅屎棍以及找事的。”

小区业主刘学生说 ：“我以为物业公司理当真正的倾听业主的声音，站在业主的角度
，为业主来思考下场，后退效率意见 ，真正的做好他们的物业效率，而不是来激化矛盾。”

一位业主展现，小区里存在多户业主未实时缴纳物业费的情景。尚有知情人士说
，艰深物业以及业主常有小磨擦，“据我所知，被客服起了特意备注的两位业主中有一人往年不交物业规画费  。”

物业公司致歉：已经对于员工妨碍处分

小区物业公司负责人赵学生展现 ，涉事员工已经被处置，处分传递也已经发送到业主群
。

在处分传递中写着：“11月22日，长沙华诚物业谷山府名目客服管家蒲某某运用使命手机擅自给业主微信备注不适量称谓，不恭顺业主。经核实 ，以上情景属实 。经长沙地域物业品评辩说抉择，对于责任人处分如下：长沙物业谷山府客服管家、客服主管 、名目副司理分说处以300、500、800元 ，并作公司传递品评。”

谈到电梯下场，赵学生说：“3栋简直有电梯的下场，由于电梯是原厂的配件，需要从厂家定制配送
，明天配件已经送到 ，假如没甚么下场，明天下战书由厂家的使命职员来妨碍配件替换
。”

赵学生向小区业主们表白了歉意 ：“换位思考一下 ，谁碰着这种使命心田都市不娴静 。我代表我总体，深深向业主展现歉意 。”

(责任编辑：知识)

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